《流程密码》读书分享会（2023.第五期）
▲读书会现场
1 书籍介绍
《流程密码》内容源自流程咨询顾问章义伍20余年行业经验沉淀，包括其在不同行业的教学实践、流程咨询和现场辅导经验，以及在咨询中获得的一些独创性见解，是流程领域最佳实践的萃取，包含跨行业、跨岗位流程相关规律性认知。
好的流程不仅不会阻碍创新，还能助力创新。商业实践总是处于动态变化之中，我们的知识可能会过时，企业的实践也会落伍，竞争对手正在创新，客户有更高的需求，内外环境的变化都将倒逼组织的流程升级。
▲共同分享心得体会进行提问
读书分享会通过共同阅读、共同思考、共同分享心得体会的方式，来培养员工的学习意识和学习能力，促进个人和公司的不断成长和进步。在分享会上，我们深入探讨了《流程密码》一书以下几个方面：
了解流程管理的重要性
掌握流程管理的方法和工具
以客户为中心的流程管理
案例分享与借鉴
▲小组讨论 观点分享
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